Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale) Orario:
Full time 40H (lun - ven ; L'AZIENDA Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali. Per il potenziamento dell’area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica
e ottimo inglese
, da inserire stabilmente nel team.
&##La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all’interno dell’ufficio Post Sales fornendo
assistenza tecnica qualificata
a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri. Gestione dell’assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email) Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica Collaborazione con ufficio qualità, R&D e produzione per segnalare problematiche ricorrenti Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
&##Diploma tecnico:
elettronico, elettrotecnico, meccatronico Inglese fluente
(livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri) Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione Competenza nella lettura di
schemi elettrici/elettronici Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo) Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
&##Capacità di analisi e gestione priorità