Addetto/a Call Center BDC - Settore Automotive Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una spiccata capacità comunicativa? Questa è l’opportunità che fa per te! Tecnoauto SRL, concessionaria Renault, Dacia, Toyota, KGM SsangYong, Maxus, Mitsubishi, Microlino, è alla ricerca di personale che possa contribuire alla crescita dell’azienda. La nostra missione è garantire un’esperienza unica, dalla scelta del veicolo fino al post-vendita. Ricerchiamo per la sede di NOLA un/una Addetto/a Call Center BDC - Business Development Center Responsabilità principali - Gestione di chiamate inbound e outboud, ricevendo richieste dai clienti e fornire/indirizzare il cliente all’interlocutore più adatto alle loro esigenze. - Contattare clienti attuali e potenziali per appuntamenti, offerte e follow-up. - Supportare il team commerciale e di assistenza con l’organizzazione del flusso di lavoro. - Inserire e aggiornare i dati nel nostro sistema CRM per tenere monitorato il cliente. - Garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo con cortesia e professionalità. Requisiti - Esperienza pregressa in call center o ruoli simili, preferibilmente nel settore automotive. - Ottime capacità comunicative e relazionali e predisposizione a lavorare per obiettivi - Forte attitudine e passione per il settore automotive - Attitudine al problem solving e alla soddisfazione del cliente. - Conoscenza di sistemi CRM sarà considerata un plus. Cosa offriamo - Contratto a norma di legge - Formazione continua e possibilità di crescita. - Ambiente di lavoro stimolante e dinamico. - Opportunità di entrare a far parte di una squadra affiatata e professionale. Orario di lavoro: Full-time - La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77._ Contratto di lavoro: Tempo pieno Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale)