Full-time
Descrizione del lavoro
FLOOR MANAGER @FLAGSHIP MAX MARA MILANO
Siamo alla ricerca di una/o Floor Manager per il nostro Flagship Store Max Mara di Milano.
Il Floor Manager ha la responsabilità di garantire il perseguimento degli obiettivi commerciali del reparto assegnato, attraverso la gestione e lo sviluppo delle risorse affidate e con la collaborazione delle venditrici che transitano nel reparto, nel rispetto delle regole di immagine e degli standard di servizio.
Sarai responsabile di:
- Organizzare, gestire e coordinare con efficienza le risorse assegnate per il raggiungimento dei risultati commerciali in coordinamento con la/lo Store Manager
- Gestire le obiezioni e finalizzare le vendite in caso di necessità
- Garantire che le Responsabili di Vendita rispettino gli spazi/aree del reparto (ordine, cura del prodotto)
- Garantire un'efficace gestione del prodotto in reparto
- Garantire che il livello di accoglienza del reparto sia conforme agli standard aziendali
- Valutare e sviluppare le competenze del personale di reparto
- Garantire la formazione e lo sviluppo di uno o più back up di reparto per garantire la copertura del ruolo
- Informare e formare le/i colleghe/i sulla collezione/prodotto del reparto affidato in collaborazione con la/il Sales Manager e la/il Visual
- Collaborare con lo staff gestionale (Operation Manager, Store Manager e Sales Manager) per il miglioramento dei risultati complessivi del negozio
- Garantire che l'immagine delle Responsabili di vendita di reparto siano in linea con gli standard aziendali
- Garantire il rispetto delle norme, delle procedure e delle regole aziendali di comportamento
- Conoscere e rispettare le norme sulla sicurezza e ti attiverai in caso di necessità
- Promuovere lo sviluppo dell'apprendimento di Ruolo mediante attività proattive, di team e digital, finalizzate all'innovazione ed al miglioramento di efficacia/efficienza delle proprie Responsabilità
- Promuovere, adottare e sviluppare l'utilizzo di tecnologie digitali all'interno della propria funzione in relazione sia alla gestione del processo che nelle relazioni con gli interlocutori interni ed esterni coinvolti nel business
- Adottare comportamenti significativi e promuovere azioni operative/culturali per lo Sviluppo Sostenibile, inteso come interconnessione di pratiche orientate alla Cura di 'Ambiente, Processi di Business e Comunità Organizzativa.
Cosa cerchiamo:
- esperienze pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
- ottima conoscenza della lingua inglese
- propensione al lavoro in team
- orientamento agli obiettivi
- cura e attenzione per il cliente e le risorse gestite
- resistente predisposizione alla vendita assistita
- proattività e dinamismo
- passione per la moda
- flessibilità oraria
- conoscenza degli applicativi digitali
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ABOUT MAX MARA FASHION GROUP
Max Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno.
Prima azienda di confezione Italia, nata nel 1951, con l’intento di proporre abbigliamento femminile “haute de gamme” prodotto secondo processi industriali d’eccellenza.
Passione, impegno e tradizione hanno creato uno stile di moda unico:
- 9 brands
- 60+ collezioni per stagione
- 14.000.000+ capi venduti all'anno
- 105 Paesi nel mondo
- 2.500+ negozi monomarca
- 10.000+ negozi multimarca
- 27 lingue parlate
- 5.500+ collaboratori nel Mondo
Il nostro assetto organizzativo si basa su 44 Dipartimenti tra cui Fashion Design, Marketing & Sales, Operations, Retail, ICT, Architecture Design, Economics, BI, etc.
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