Almar Jesolo Resort & SPA, prima struttura 5 stelle di Jesolo e facente parte del gruppo HNH Hospitality, sta ricercando un* Receptionist Turnante da inserire in organico in previsione della stagione estiva ****.
La figura dovrà garantire anche la copertura dei turni notturni, sostituendo il portiere notturno durante i suoi giorni di riposo.
Di cosa ti occuperai:
Accoglienza e assistenza degli ospiti secondo gli standard del Resort
Gestione delle operazioni di check-in e check-out
Gestione prenotazioni, pagamenti e documentazione
Risposta a richieste e segnalazioni con approccio orientato all'ospite
Coordinamento con i reparti Housekeeping e F&B;
Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
Applicazione delle procedure aziendali e mantenimento degli standard qualitativi
Chi stiamo cercando:
Cerchiamo una persona accogliente, qualificato e abituata al contatto con il pubblico, capace di rappresentare l'eleganza e l'attenzione al dettaglio di un hotel 5 stelle. L'esperienza in reception, preferibilmente in strutture di alta categoria, rappresenta un valore importante, così come la capacità di gestire con calma e cortesia ogni situazione, dagli arrivi più frenetici alle richieste più delicate. La figura ideale parla fluentemente inglese; la conoscenza del tedesco come seconda lingua straniera costituirà un valore aggiunto. È richiesta disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli serali e notturni. Cerchiamo una persona affidabile, discreta, con una spiccata attitudine al servizio e il desiderio di offrire agli ospiti un'accoglienza impeccabile e sincera.
La conoscenza del gestionale Opera Cloud sarà considerata un ulteriore plus.
Cosa offriamo & Benefits:
Assunzione con contratto stagionale con retribuzione commisurata all'esperienza
Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi del Resort
Staff rate e family & friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane eventualmente lavorate su 6 giorni
La struttura fornisce vitto e alloggio in condivisione.