Società nel settore delle telecomunicazioni inserisce un/una candidato/a addetto/a alla gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata.
La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per clienti e partner, garantendo un servizio ordinato ed efficiente.
Mansioni previste
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i reparti competenti
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei sistemi interni
- Fornitura di informazioni di primo livello su servizi e assistenza
- Supporto alle attività di segreteria e back office
- Gestione della posta elettronica aziendale
Profilo ricercato
- Esperienza in ruoli di centralino o call handling, preferibile ma non necessaria
- Buona dizione e capacità comunicative
- Conoscenza base dei servizi di telecomunicazione
- Capacità di gestione di volumi elevati di chiamate
Condizioni
- Contratto determinato 6 mesi e rinnovo
- Full time, lun‑ven
- Formazione iniziale per apprendere la completa gestione del centralino
- Vantaggi aziendali
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