Struttura operativa nella distribuzione commerciale di Attività Legate Alla Consegna Prodotti ricerca personale operativo per Addetto/a call center a supporto delle attività aziendali. Azienda operativa nel settore della distribuzione commerciale ricerca personale per svolgere il ruolo di Addetto/a al call center. Le attività principali includono gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto alle operatività aziendali attraverso la comunicazione telefonica e gestione dei contatti con la clientela.
Attività Previste
- Gestire chiamate in ingresso per assistenza su consegne di prodotti
- Assistere i clienti nella tracciatura e nell'informazione sulle consegne
- Risolvere problemi e reclami legati alle consegne
- Effettuare ricerche di spedizioni e aggiornamenti sullo stato delle consegne
Requisiti
- Ottima capacità di comunicazione telefonica
- Risolutezza e capacità di gestire situazioni critiche
- Proattività nell'individuare soluzioni alle richieste dei clienti
- Conoscenza di base del processo di consegna di prodotti
Offerta
- Inserimento con tempo determinato e orario full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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