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Mansioni della posizione
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Bologna
Seleziona per rilevante azienda cliente multinazionale operante nel settore biomedico, un* **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** per la sede di **Bologna (BO).** La risorsa verrà inserita nell'ufficio di Customer Service specializzato nella gestione delle vendita diretta e gestione delle forniture e si occuperà principalmente delle seguenti mansioni: - Registrazione ed inserimento dati relativi a consumatori e clienti nei gestionali aziendali secondo le linee guida e le tempistiche definite
- Gestione degli ordini in entrata, creazione dell’ordine o inoltro ai reparti aziendali o fornitori esterni
- Smistamento delle chiamate in entrata ai referenti competenti e interazione con clienti e strutture sanitarie
- Supporto alla creazione di analisi e report da inoltrare clienti per fornire un servizio aggiuntivo e promuovere la fidelizzazione
- Gestione dei resi merce e delle note di credito relative alla distribuzione diretta, garantendo un flusso regolare delle merci Si offre contratto in somministrazione di 12 mesi tramite Agenzia. **#PRIOSOMM
