CAPO AREA POST VENDITA_AREA SERVICE - ROMA Categoria: Industrial - ManufacturingLuogo di lavoro: RomaLa figura si occuperà di affiancare la rete vendita e post-vendita, erogando formazione e fornendo supporto tecnico direttamente sul campo ai centri di assistenza dell'area di competenza. La figura si occuperà di: Definire con il team di prevendita, il team di postvendita e l'area vendite degli obiettivi relativi alle esigenze di mercato;Analizzare esigenze e strategie del parco installato da introdurre nella sua area di competenza;Selezionare i centri di assistenza e potenziamento degli attuali;Formazione continua alla rete di assistenza autorizzata;Gestire eventuali criticità di area;Supporto a livello tecnico sul campo e telefonico;Analisi e monitoraggio della qualità del servizio erogato dei centri assistenza della sua area di competenza.Requisiti: La risorsa più idonea ha le seguenti caratteristiche: Diploma tecnico o di perito termotecnico; Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel settore HVAC e nei sistemi energetici; Conoscenza pratica dei sistemi HVAC inclusi componenti, refrigeranti, psicometria, trasferimento di calore, fluidodinamica e gestione termica; Buone capacità di presentazione dei prodotti e buona conoscenza degli strumenti MS Office; Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/capo-area-post-vendita-area-service-roma-roma/17702519.html