Descrizione lavoro:
SALES OPERATIONS SPECIALIST
Stiamo cercando un/una Sales Operations Specialist che supporti la rete vendita e post-vendita attraverso attività di reporting, analisi e coordinamento operativo. La risorsa contribuirà a garantire l’efficienza dei processi commerciali e di assistenza, fornendo supporto a concessionari, officine e clienti finali, in linea con le strategie aziendali.
Responsabilità principali
- Implementazione, gestione e miglioramento del modello di servizio.
- Predisposizione e aggiornamento dei report di monitoraggio delle performance della rete diretta e indiretta.
- Supporto nelle attività di analisi finanziaria, budgeting e revisione delle performance economiche.
- Gestione delle utenze e dei sistemi collegati, con attività di monitoraggio e supporto agli utenti.
- Elaborazione ed invio di dati e report ufficiali verso clienti e stakeholder.
- Coordinamento operativo e follow-up su attività di assistenza e post-vendita.
- Presidio delle comunicazioni con la rete concessionari, garantendo tempestività ed efficienza.
- Redazione e distribuzione periodica di report a supporto del management e della forza vendita.
Requisiti
- Laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
- Esperienza in ruoli di sales support, business analyst o service operations.
- Ottima conoscenza di Excel e strumenti di reportistica; gradita esperienza con sistemi gestionali (es. SISCO).
- Spiccate capacità organizzative, problem solving e gestione di più attività contemporaneamente.
- Precisione, orientamento ai risultati e attenzione al dettaglio.
- Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team e a contatto con la rete commerciale.
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
- Opportunità di crescita qualificato e di confronto con diversi stakeholder aziendali.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione.
Sede di lavoro: Carugate (MI) con possibilità di effettuare trasferte c/o concessionari/altre sedi sul territorio italiano.
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