PbPosizione: NOC Engineer /b /ppbSede /b: Locate di Triulzi (MI), presso SCALO MILANO – facilmente raggiungibile con il treno (fermata Locate) /ppbOrario /b: Turni H24 (3 turni – inclusi notturni, weekend e festivi: 06:00–14:00 | 14:00–22:00 | 22:00–06:00) /ppbr/ppbCompany Description /b /ppFondata nel 2002, 42com Telecommunication GmbH è un’azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, con sede principale in Germania e una presenza consolidata in Europa. /ppbr/ppbChi cerchiamo /b /ppCerchiamo persone curiose, motivate e pronte a crescere in un ambiente tecnico internazionale, per entrare a far parte del nostro Network Operations Center (NOC), cuore pulsante della nostra infrastruttura globale. /ppSe ami risolvere problemi, imparare nuove tecnologie e lavorare in squadra, potresti essere la persona che stiamo cercando. /ppbr/ppbLe tue responsabilità /b /pp•Monitorare le reti dei clienti e le piattaforme satellitari e di rete aziendali, garantendo performance e continuità del servizio. /pp•Intervenire tempestivamente in caso di allarmi o guasti, comunicando in modo chiaro e professionale con i clienti. /pp•Collaborare con il team per rispettare gli SLA e assicurare standard elevati di qualità del servizio. /pp•Gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono o email con cortesia, precisione e spirito di servizio. /pp•Contribuire alle attività operative quotidiane e all’analisi preventiva dei potenziali disservizi. /ppbr/ppbRequisiti /b /pp•Attitudine positiva e orientamento al cliente. /pp•Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). /pp•Capacità comunicative e relazionali eccellenti. /pp•Approccio proattivo e capacità di problem solving. /pp•Spirito di squadra, affidabilità e rispetto delle scadenze. /pp•Disponibilità a lavorare su turni (inclusi notturni, weekend e festivi). /pp•Interesse verso le tecnologie di rete e voglia di imparare. /pp•Laurea in Informatica, Ingegneria o esperienza lavorativa equivalente (non obbligatoria). /ppbTitoli preferenzial /bi /pp•Esperienza precedente in un ruolo NOC o di supporto tecnico. /pp•Certificazione Cisco CCNA o equivalenti. /pp•Conoscenza dei protocolli TCP/IP, apparati di rete Layer 2/3, e principi di routing e switching. /pp•Esperienza con strumenti di monitoraggio e troubleshooting di rete. /ppbr/ppbCosa offriamo /b /pp•Un ambiente di lavoro dinamico e internazionale, con colleghi esperti pronti a condividere conoscenze e best practice. /pp•Percorsi di formazione tecnica e crescita professionale continua. /pp•Possibilità di lavorare su tecnologie all’avanguardia nel settore delle telecomunicazioni e del satellite. /pp•Contratto stabile e turnazione pianificata con largo anticipo per garantire equilibrio tra lavoro e vita privata. /ppbr/p