Per Azienda leader nella gestione delle soluzioni di trasporto e alloggio in caso di disguidi aeroportuali, selezioniamo 5 operatori/trici junior da formare nella mansione di CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE.
Le risorse lavoreranno in team e si occuperanno di trovare soluzioni di alloggio e trasporto per passeggeri e crew nel caso di voli cancellati o altri problemi aeroportuali lavorando a stretto contatto con le principali compagnie aeree internazionali e con i partners sul territorio (hotel, società di trasporti...) lavorando in un contesto dinamico ed internazionale.
Si richiede:
- possesso di diploma
- preferibile ma non necessaria esperienza in mansioni di gestione logistica o di assistenza alla clientela
- conoscenza avanzata della lingua inglese per comunicazioni scritte ed orali
- è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera
- buone capacità di comunicazione ed organizzazione
- orientamento al raggiungimento dei risultati e a lavorare per obiettivi nelle tempistiche assegnate
- resistenza allo stress
- disponibilità a lavorare su 3 turni H24 con turnazione da lunedì a domenica, festivi compresi
- disponibilità all'ascolto e all'apprendimento
- preferibile essere domiciliati in zona Milano Bonola per maggiore facilità negli spostamenti e della gestione dei turni di lavoro
Orario di lavoro: su turni da lunedì a domenica (7.30-16.00; 15.30/24.00; 00.00/8.30) con 1 o 2 giorni di riposo.
Si offre: iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe e successivo inserimento diretto in azienda anche a tempo indeterminato. CCNL commercio, inquadramento di ingresso 5° liv + piano di sviluppo di carriera quinquennale con possibilità di passaggio ai livelli di inquadramento superiori. Buono pasto giornaliero di 5⠬ e bonus a raggiungimento dei risuitati.
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