_Where luxury meets excellence: a group of luxury hotels that takes care of its guests._ Posizione:Addetto/a al front office Luogo di lavoro: Forte dei Marmi, Toscana Tipologia: Contratto a tempo determinato (durata da definire in fase di colloquio) Sei alla ricerca di un'opportunità per lavorare in un ambiente esclusivo e raffinato? Il nostro esclusivo Albergo, situato a Forte dei Marmi è alla ricerca di un/una addetto/a al front office per entrare a far parte del nostro team. La nostra struttura, un luogo di lusso e eleganza, è conosciuta per l'ospitalità di alta classe, il servizio impeccabile e un'attenzione al cliente che rende ogni soggiorno un'esperienza unica. Job description:La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti e avrà il compito di assicurare un’accoglienza impeccabile e un servizio personalizzato. Gestirà le operazioni di check-in e check-out, risponderà alle richieste degli ospiti e supporterà il team nella gestione delle attività quotidiane del front office. Main responsabilities: - Accogliere gli ospiti al loro arrivo e garantire un check-in e check-out rapido ed efficiente. - Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, sugli eventi locali e sulle attrazioni turistiche. - Gestire prenotazioni, richieste speciali e segnalazioni degli ospiti. - Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio impeccabile e coordinato. - Assicurare la precisione nella gestione delle operazioni amministrative e contabili legate alle prenotazioni. - Gestire eventuali reclami o problematiche degli ospiti con professionalità e prontezza. Requirements: - Esperienza pregressa nella mansione, preferibilmente in hotel di lusso. - Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente. - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus. - Familiarità con i principali software di gestione alberghiera (es. Opera, Protel, ecc.). - Capacità di lavorare in autonomia e in team, con un approccio proattivo e risolutivo. - Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festivi. Cosa offriamo: - Un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, con ospiti internazionali. - Opportunità di crescita professionale in un contesto di lusso. - Formazione continua per mantenere e migliorare gli standard di eccellenza. Se ritieni di avere le qualità per contribuire all'eccellenza del nostro servizio, inviaci il tuo CV aggiornato. Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Esperienza: - addetto/a al front office: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale)