SENIOR SOCIAL MEDIA MANAGER — Ristorazione Stellata | Milano
Siamo un gruppo di ristorazione fine dining stellata con sedi a Milano, riconosciuto per eccellenza culinaria, ricerca contemporanea e cura assoluta dell’esperienza dell’ospite.
Chi cerchiamo
Per il nostro ufficio marketing interno cerchiamo un/una Senior Social Media Manager con esperienza concreta nella gestione di brand premium o luxury.
* Posizione senior — non junior
* Inserimento interno — non collaborazioni esterne o agenzie
* Ruolo operativo con forte autonomia
Cerchiamo una figura capace di interpretare e raccontare con profondità l’universo della ristorazione stellata: tecnica, estetica, servizio, cultura gastronomica e visione creativa.
Il ruolo
Avrai la responsabilità diretta della presenza digitale del gruppo, trasformando l’esperienza reale dei ristoranti in una narrazione visiva e testuale coerente, sofisticata e distintiva. Il ruolo richiede presenza in sala e in cucina, sensibilità estetica avanzata e capacità di muoversi con discrezione in contesti di alto livello.
Responsabilità
* Gestione end-to-end dei canali social del gruppo
* Sviluppo e implementazione dei piani editoriali
* Produzione diretta di contenuti nei ristoranti (cucina, servizio, backstage, dettagli)
* Racconto dell’esperienza gastronomica nella sua complessità
* Supervisione del tone of voice e dell’identità visiva
* Adattamento dei contenuti ai diversi formati e piattaforme
* Monitoraggio della Digital Reputation
* Collaborazione quotidiana con direzione, chef e team marketing
Requisiti essenziali
* Esperienza consolidata (min. 2 anni) in ruoli analoghi, preferibilmente in-house
* Esperienza con brand luxury, fine dining o hospitality di alto livello
* Portfolio dimostrabile con contenuti premium
* Cultura visiva molto sviluppata e attenzione estrema al dettaglio
* Competenze avanzate di food photography e video storytelling
* Autonomia nella produzione video via smartphone in contesti operativi
* Ottime capacità di montaggio per contenuti short‑form
* Copywriting elegante e coerente con un posizionamento alto
* Capacità di lavorare con discrezione in ambienti di eccellenza
* Disponibilità a presenza regolare nei ristoranti di Milano
Plus altamente rilevanti
* Esperienza diretta in ristoranti stellati o fine dining
* Interesse autentico e approfondito per la gastronomia contemporanea
* Sensibilità culturale verso arte, design e lifestyle premium
* Conoscenza della clientela internazionale del segmento luxury
Non candidarti se
* Hai lavorato prevalentemente in agenzia
* Non possiedi esperienza con brand di fascia alta
* Cerchi un ruolo strategico senza operatività quotidiana
* Non sei disponibile a lavorare on‑site nei ristoranti
* Non hai familiarità con il contesto fine dining
Cosa offriamo
* Inserimento in un gruppo di ristorazione stellata riconosciuto
* Ruolo centrale nella costruzione dell’immagine del brand
* Accesso privilegiato a un ambiente di eccellenza gastronomica
* Collaborazione diretta con chef e management
* Contesto professionale discreto, selettivo e orientato alla qualità
* Possibilità concreta di lasciare un segno nella comunicazione del gruppo
Sede
Milano — con presenza operativa nei ristoranti del gruppo.
Requisiti Generali (Espansione)
Responsabilità: Gestione completa dei canali social del gruppo, assicurando che ogni piattaforma rifletta l'identità e i valori del brand. Sviluppo e implementazione di piani editoriali creativi e strategici, adattando i contenuti ai diversi formati e piattaforme per massimizzare l'engagement. Produzione diretta di contenuti autentici nei ristoranti, catturando l'essenza della cucina, del servizio e dei dettagli che rendono unica l'esperienza gastronomica. Supervisione del tone of voice e dell'identità visiva, garantendo coerenza e impatto. Monitoraggio costante della reputazione digitale, intervenendo proattivamente per gestire le percezioni online. Collaborazione quotidiana con la direzione, gli chef e il team marketing per allineare le strategie e ottimizzare i risultati.
Routine Quotidiana: Il ruolo prevede una gestione dinamica e interattiva dei canali social, con attività giornaliere che includono la pianificazione dei contenuti, la creazione di post visivamente accattivanti e la risposta ai commenti e messaggi degli utenti. Interazione costante con i membri del team, altre divisioni aziendali e stakeholder esterni per garantire una comunicazione fluida e coordinata. Partecipazione a riunioni regolari e sessioni collaborative per discutere strategie e aggiornamenti.
Responsabilità Chiave in Azione: Esempi specifici includono la creazione di campagne social che raccontano storie coinvolgenti, l'analisi dei dati per ottimizzare le performance dei contenuti e la risoluzione di problemi legati alla percezione del brand online. Decisioni strategiche vengono prese in collaborazione con il team, basandosi su analisi approfondite e feedback.
Strumenti e Tecnologie: Utilizzo di software avanzati per la gestione dei social media, piattaforme di analisi dei dati e strumenti di design grafico per creare contenuti visivamente accattivanti. Familiarità con le tecnologie emergenti per rimanere al passo con le tendenze del settore.
Sfide e Opportunità: Le sfide tipiche includono la gestione di crisi reputazionali online e l'adattamento rapido ai cambiamenti delle piattaforme social. Queste sfide sono affrontate con un approccio proattivo e creativo. Opportunità di crescita e apprendimento sono abbondanti, con la possibilità di influenzare direttamente la percezione del brand e di sviluppare nuove competenze nel campo del marketing digitale.
Qualifiche Richieste: Esperienza comprovata nella gestione dei social media e nella creazione di contenuti digitali. Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente con diverse figure professionali. Conoscenza approfondita delle piattaforme social e delle tendenze del settore. Abilità analitiche per interpretare i dati e ottimizzare le strategie. Creatività e attenzione ai dettagli per produrre contenuti di alta qualità. Flessibilità e adattabilità per affrontare le sfide e cogliere le opportunità nel dinamico mondo del marketing digitale.
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