Ph3Service Sales – Coordinatore Tecnici Area Service /h3 pIn questa posizione coordini l’area Service, allineando le attività tra cliente, management e personale tecnico. Gestisci programmazione, assegnazione e verifica dei servizi, agendo come collegamento chiave nell’organizzazione. Sviluppi opportunità di upgrade, prodotti digitali e SLA con l’obiettivo di sostituire unità obsolete in collaborazione con i Sales Engineer. Ri-attivi clienti inattivi tramite visite sul posto e mantieni un database aggiornato della base installata. Collabora con la sede centrale per offrire proposte personalizzate e sostieni gli obiettivi aziendali attraverso strumenti commerciali mirati. Inoltre costruisci relazioni solide con i clienti per comprendere necessità e‑ /p h3Responsabilità /h3 ul liGestione operativa dell’area Service e coordinamento attività interne e interazioni esterne /li liProgrammazione, assegnazione e verifica di attività e servizi in carico /li liCollegamento tra cliente, management aziendale e personale tecnico-operativo /li liGenerare opportunità di promozione/vendita kit upgrade, prodotti digitali, SLA /li liCollaborare con Sales Engineer per sostituzione di unità obsolete /li liIdentificare e Riattivare Clienti inattivi tramite visite in loco /li liCreare/aggiornare database della base installata (seriali, modelli, applicazioni) /li liInteragire con la sede centrale tramite ticket per predisporre offerte personalizzate /li liSupportare gli obiettivi aziendali sviluppando strumenti commerciali /li liCostruire e mantenere relazioni solide con i clienti /li /ul h3Requisiti fondamentali /h3 ul liLaurea in Ingegneria o background tecnico equivalente /li liDisponibilità a visite presso clienti circa 50% del tempo /li liEsperienza in ruoli commerciali o gestione clienti (post‑vendita preferibile) /li liBuona conoscenza di CRM (es. Salesforce), Excel e strumenti di analisi di mercato /li liOttime capacità di comunicazione scritta e orale e propensione al lavoro in team /li liProblem solving e capacità di proporre ed implementare soluzioni /li liGestione del tempo e rispetto delle scadenze in contesti dinamici /li /ul /p #J-18808-Ljbffr