IT Specialist – Gruppo Alberghiero (Infrastruttura & Sistemi Hospitality)
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Vuoi lavorare nel settore alberghiero con un ruolo IT a diretto impatto sull'esperienza degli ospiti e sull'operatività delle strutture?
Il nostro gruppo alberghiero sta cercando un IT Specialist da inserire nel nostro team.
La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici delle nostre strutture, supportando sia l'infrastruttura centrale sia le operation quotidiane degli hotel.
La risorsa si occuperà di:
Gestione e amministrazione dei sistemi IT a livello di gruppo e delle singole strutture
Manutenzione e ottimizzazione di ambienti virtualizzati e infrastrutture server
Installazione, configurazione e troubleshooting di server hardware e dispositivi di rete
Monitoraggio continuo di rete, UPS e sistemi di storage
Supporto tecnico agli utenti di struttura (front office, amministrazione, direzione)
Gestione help desk di primo e secondo livello con autonomia operativa
Interventi da remoto e on-site presso le strutture
Supporto ai reparti Sales & Revenue per l'utilizzo dei sistemi:
PMS (Property Management System)
Channel Manager
Booking Engine
CMS per siti web
Gestione dei sistemi TV e dei contenuti multimediali nelle aree comuni
Coordinamento con fornitori IT e partner tecnologici
Supporto all'ottimizzazione dei processi digitali e all'innovazione tecnologica del gruppo
Chi cerchiamo
2–5 anni di esperienza in ambito IT (System Administrator / IT Support)
Buona conoscenza di infrastrutture server e ambienti virtualizzati
Esperienza in supporto IT operativo, preferibilmente multi-sede
Conoscenza (anche base) dei principali sistemi alberghieri o forte interesse per il settore hospitality
Competenze su Windows, Mac e networking di base
Familiarità xivgfpx con ambienti cloud e sistemi di storage
Capacità di lavorare in autonomia e gestire priorità in contesti dinamici
Attitudine al contatto con diversi reparti operativi
Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi
Buona conoscenza della lingua inglese
Nice to have
Esperienza pregressa in gruppi alberghieri o retail
Conoscenza di sistemi ERP (magazzino/contabilità)
Cosa offriamo
Ruolo trasversale tra infrastruttura IT e sistemi core dell'hotel
Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
Ambiente dinamico e orientato all'innovazione