Mansione Randstad Italia, filiale di Salerno, ricerca per azienda cliente una figura Customer Care da inserire all’interno del team operativo di una piattaforma software dedicata al mondo della logistica e delle spedizioni. La persona selezionata sar il punto di riferimento per clienti e partner, supportandoli nell’utilizzo della piattaforma e nella gestione delle attivit quotidiane legate a spedizioni, tracking e operativit logistica. Sede: Battipaglia (SA) Cosa offriamo: • Ambiente dinamico e in forte crescita • Formazione continua • Possibilit di crescita competente • Inserimento in un team giovane e operativo Responsabilit Cosa farai: • Assistenza clienti tramite telefono, email e ticket • Supporto operativo sull’utilizzo della piattaforma software • Gestione richieste relative a spedizioni, ritiri, tracking e anomalie • Interfaccia con corrieri e partner logistici • Monitoraggio delle attivit e risoluzione problematiche operative • Supporto al team commerciale e operations Competenze Requisiti: • Ottime capacit comunicative e relazionali • Precisione e problem solving • Buona dimestichezza con strumenti digitali e software gestionali • Capacit di lavorare in team e gestire più attivit contemporaneamente • Esperienza pregressa in customer care, logistica o assistenza clienti (preferibile) Plus: • Conoscenza del settore spedizioni/logistica • Esperienza con piattaforme CRM o software gestionali • Buona conoscenza di Excel La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca