Profilo
Per concessionaria e officina automotive con sede a Bologna stiamo cercando un/una IMPIEGATO/A ADDETTO/A BDC (BUSINESS DEVELOPMENT CENTER)
Responsabilità
La risorsa verrà inserità in un contesto strutturato e si occuperà di:
- Gestione dei contatti inbound e outbound (telefono, email, canali digitali)
- Presa e gestione appuntamenti per showroom e officina
- Supporto alla rete vendita e al reparto assistenza
- Attività di follow-up clienti (post vendita, manutenzione, campagne)
* Inserimento e aggiornamento dati su CRM
Skill e Professionalità
Requisiti:
- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo BDC, customer service o call center (preferibile settore automotive)
- Ottime capacità comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente e al risultato
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM
- Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Informazioni Aggiuntive
Dettagli di lavoro:
Sede di lavoro: Bologna (BO)
Orario di lavoro: lunedì- venerdì ore 08:30-12:30 / 14:00-18:00
Inserimento:
Tipologia di inserimento contrattuale e RAL da valutare in fase di colloquio conoscitivo in azienda, da commisurare all'esperienza del candidato.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).