Per importante azienda cliente operante nel settore Call Center, con attività di assistenza e supporto clienti, ricerchiamo n. 1:
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COORDINATORE INFORMATICO
La risorsa inserita svolgerà attività sia tecnico-operative sia di coordinamento e gestione dell'area IT, assicurando efficienza, sicurezza e disponibilità dei servizi informatici. Nel dettaglio si occuperà di:
1. Gestione dell'infrastruttura IT: gestione e manutenzione del data center aziendale, inclusi server, router, firewall, sistemi di rete e centrale telefonica;
gestione di workstation, VDI e dispositivi informatici a livello hardware e software;
Gestione delle piattaforme applicative aziendali (CRM, posta elettronica, portali web e altri sistemi);
amministrazione di utenze, permessi e accessi ai sistemi informativi
2. Continuità operativa e sicurezza: monitoraggio dell'infrastruttura IT e gestione degli allarmi di sistema;
pianificazione ed esecuzione di backup e procedure di business continuity;
attività di patching, aggiornamento e sicurezza informatica;
Gestione della virtualizzazione, dei servizi cloud, della connettività e della telefonia aziendale
3. Supporto e assistenza tecnica: gestione delle richieste di supporto tramite service desk, analisi e risoluzione di problematiche tecniche hardware e software;
supporto alle diverse funzioni aziendali per il corretto utilizzo degli strumenti informatici
4. Coordinamento e gestione dell'area: coordinamento delle attività operative e organizzazione delle risorse tecniche;
Pianificazione della turnistica e copertura dei servizi IT, anche in situazioni emergenziali;
gestione dei rapporti con fornitori IT e supporto nelle attività di approvvigionamento di materiale e servizi tecnologici;
supporto alle attività di audit, certificazioni e compliance relative all'area ICT
5. Formazione e sicurezza: supporto alle attività di formazione sulla sicurezza per il personale di nuova assunzione;
collaborazione nella diffusione delle buone pratiche di sicurezza informatica e utilizzo dei sistemi aziendali
Si richiede:
* Diploma tecnico (preferibilmente in ambito informatico o affine)
* Esperienza pregressa nella mansione
* Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Sede di lavoro: in presenza – Catania (CT)
Orario: full-time di 40 ore settimanali dalle ore 9.00 alle ore 18.30, con un'ora e mezza di pausa pranzo
Proposta contrattuale: contratto a tempo indeterminato
Proposta economica: RAL 40 – 50 K + buoni pasto + premi produzione + sistema welfare
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. xrdztoy Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).