Sei una persona precisa, organizzata e desiderosa di inserirti in un progetto strutturato? Questa potrebbe essere l’occasione che fa per te.
Synergie Italia SPA seleziona, per rinomata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, nuove risorse da inserire in un progetto dedicato a un’importante attività di migrazione dati per una primaria realtà bancaria:
OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND
Le risorse verranno inserite all’interno del team dedicato alla gestione della migrazione e svolgeranno attività prevalentemente in presenza, collaborando con i referenti di progetto e con i team interni.
Le principali attività previste saranno:
- Gestione delle chiamate inbound legate al processo di migrazione bancaria
- Svolgimento di attività tipiche di call center, con supporto telefonico agli utenti
- Assistenza nelle diverse fasi operative della migrazione
- Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali
- Risoluzione delle principali problematiche tecniche o procedurali
- Monitoraggio delle attività e compilazione della reportistica.
Si richiede:
- Buone competenze informatiche e autonomia nell’utilizzo di PC e strumenti digitali
- Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle attività ripetitive
- Predisposizione al lavoro in team
- Gradita esperienza pregressa in call center o attività di assistenza clienti.
Si offre:
- Orario: Full-time, su turni, nella fascia 8:00–22:00, dal lunedì alla domenica. Eventuale disponibilità a turni notturni per alcune postazioni.
- Contratto: CCNL Telecomunicazioni - 2° livello.
- Possibilità di modello ibrido, inteso come la facoltà di svolgere parte dell’attività in smart working, previa verifica delle competenze informatiche e della dotazione tecnica personale.
- Sedi di lavoro: BERGAMO (BG)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004