Azienda operante nel settore trasporti e logistica ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste informative e supportando le attività operative legate ai servizi di trasporto.
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Mansioni principali:
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- Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e sistemi aziendali
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- Fornire informazioni sui servizi di trasporto, tempi di consegna e procedure operative
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- Supporto nella risoluzione di problematiche o anomalie relative alle spedizioni
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- Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
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- Collaborazione con il team operativo e logistico per garantire un servizio snello.
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Requisiti richiesti:
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- Diploma di scuola secondaria superiore
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- Buone capacità comunicative e relazionali
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- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
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- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei principali software gestionali
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- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer service.
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Offerta:
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- Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
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- Orario full-time, dal lunedì al venerdì.
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