Lavoropiù Spa, filiale di Castiglione delle Stiviere, ricerca pr azienda settore biomedicale un/una RESPONSABILE CUSTOMER CARE Attività principali: - Coordinare e supervisionare il lavoro del team commerciale (1 risorsa 1 stagista) - Gestire le attività di ricezione e avanzamento ordini - Curare la relazione con i clienti, garantendo professionalità e continuità del servizio - Monitorare e ottimizzare i flussi interni per garantire il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi - Gestire gli acquisti da listino fisso, in coordinamento con gli altri reparti aziendali Requisiti: - Esperienza consolidata in ruoli commerciali o di gestione clienti, preferibilmente con responsabilità di coordinamento - Ottime doti relazionali e comunicative, con forte orientamento al cliente - Capacità di gestire situazioni delicate e contribuire a creare un clima di lavoro sereno e collaborativo - Solida organizzazione, affidabilità e capacità di problem solving - Padronanza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP) Cosa offriamo: - Inserimento diretto in azienda - Ruolo di responsabilità con autonomia gestionale - Opportunità di crescita in un’azienda strutturata e orientata al cliente