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Medewerker customer support (binnendienst) (tavernelle)

Tavernelle (Provincia di Pesaro e Urbino)
Brevetti Cea
Pubblicato il 1 maggio
Descrizione

SALES SUPPORT SPECIALIST Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. Selezioniamo per la ditta BREVETTI CEA S.p.a. con sede a Sovizzo (VI), operante nel business dei macchinari d’ispezione, un/una Sales Support Specialist.

Storia e missione

Fondata nel 1957, Brevetti CEA ha sviluppato negli anni sistemi di ispezione ad altissimo valore tecnologico per il settore farmaceutico, servendo oltre 2000 clienti in tutto il mondo.

Dal 2019, l’azienda ha intrapreso un percorso strategico di diversificazione e integrazione, costruito sulle solide fondamenta di oltre sei decenni di esperienza.

Grazie alle sinergie createsi con le recenti acquisizioni e filiali specializzate, Brevetti CEA è oggi un gruppo leader nell’automazione e nell’ispezione industriale, con soluzioni innovative che elevano gli standard di qualità e accelerano la trasformazione digitale.

Serviamo con orgoglio l’industria farmaceutica e l’industria della produzione della pelle, offrendo sistemi automatici basati su principi di computer vision ed intelligenza artificiale che ottimizzano i processi e migliorano la produttività. Il nostro impegno costante nella ricerca e sviluppo ci permette di anticipare le esigenze del mercato e superare le aspettative dei clienti, attraverso tecnologie d’avanguardia che rivoluzionano l’automazione industriale.

Siamo promotori di un cambiamento positivo, spingendo le organizzazioni a intraprendere un percorso di crescita verso una maggiore efficienza e redditività.

Al centro del nostro lavoro c’è l’attenzione per la qualità: la nostra missione è creare soluzioni che non solo semplifichino le operazioni, ma che garantiscano l’eccellenza nel controllo e nell’ispezione dei prodotti.

Se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro agile, dove l’innovazione è alla base di ogni progetto, unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro dell’automazione industriale.

All’interno dell’ufficio Sales Area Support, la risorsa fornirà supporto sia all’area commerciale sia ai clienti. Le sue responsabilità includono la gestione degli ordini, la preparazione di offerte, la gestione della documentazione interna secondo il processo di qualità ISO 9001 e il mantenimento delle relazioni con i clienti.

Ricezione delle richieste dai clienti, agenti o sales area manager in riferimento a macchine/accessori di ordini nuovi o in corso

Gestione delle richieste dei clienti all’interno del sistema CRM secondo le procedure aziendali

Gestione della documentazione di vendita all’interno del portale CRM (RDO, creazione dell’offerta, emissione TF, emissione conferma ordine, richiesta campioni, richieste sconto, scheda contratto) Gestione import campioni (ricezione documenti e controllo documentazione) Organizzazione delle trasferte dei Sales Area Manager

Gestione delle relazioni con i clienti durante gli ordini in corso in collaborazione con l’ufficio PM

Collaborazione con le progettazioni tecniche per finalizzare i documenti di offerta

Collaborazione con ufficio amministrativo e fatturazione per garanzie bancarie, ricezione pagamenti e gestioni degli scaduti

Laurea in lingue straniere, diploma superiore linguistico, diploma tecnico commerciale, diploma ITS affine

Livello inglese B2 sia parlato che scritto

Concetti di base delle vendite (termini di pagamento, rese spedizioni, fatturazione) Buon utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel

La conoscenza del CRM Lyra costituirà un requisito preferenziale

Contratto a tempo determinato 12 mesi, full time, CCNL Metalmeccanica Industria

Programma di onboarding dedicato con affiancamento a figure Senior

In un mondo industriale in continua evoluzione, crediamo che il progresso tecnologico possa e debba andare di pari passo con la sostenibilità e il rispetto per le persone.

Per questo, ogni giorno ci impegniamo a sviluppare soluzioni avanzate che non solo rispondano alle esigenze delle industrie che serviamo, ma che lo facciano con un impatto positivo sull’ambiente.

Promuoviamo pratiche produttive responsabili, perché crediamo che l’innovazione debba contribuire a costruire un futuro più sostenibile.

Valorizziamo le diversità e crediamo che prospettive differenti siano il motore dell’innovazione.

Lavoriamo con etica e trasparenza, ponendo sempre l’integrità al centro delle nostre scelte. xdwybme Ci impegniamo a costruire relazioni di fiducia con i nostri partner, clienti e collaboratori, certi che solo così possiamo garantire un impatto positivo e duraturo.

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