Segretaria Ufficio Tecnico / Customer Care - Settore Facility Management Turn Key Global Service S.R.L., azienda operante nel settore dei servizi integrati e facility management, ricerca una figura junior da inserire come Assistente Ufficio Tecnico / Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio organizzativo e commerciale.
Ruolo La risorsa affiancherà la Direzione e supporterà i processi commerciali e organizzativi, con l'obiettivo di diventare progressivamente un punto di riferimento interno tra clienti, area operativa e direzione aziendale.
Attività principali Supporto e gestione del personale operativo Comunicazioni operative interne verso il personale Ricerca e selezione del personale Gestione e filtro delle richieste dei clienti (email e telefono) Supporto al customer care e gestione di segnalazioni e reclami Organizzazione dell'agenda direzionale (appuntamenti, sopralluoghi, call) Supporto alla preparazione e gestione delle offerte commerciali Predisposizione di nuove offerte e aggiornamento portali gare Follow-up delle offerte e aggiornamento stato trattative Supporto alla programmazione di interventi straordinari Inserimento e controllo ore dipendenti Archiviazione documentale e controllo report operativi Gestione della posta elettronica Requisiti Esperienza, anche breve, in ruoli di back-office, segreteria organizzativa, customer care o supporto commerciale Diploma o laurea (Economia, Giurisprudenza, Comunicazione, Management o affini) Ottima capacità organizzativa e attenzione al dettaglio Buona padronanza della lingua italiana, scritta e parlata Buona conoscenza di Word ed Excel Affidabilità, precisione, capacità di gestire più attività in parallelo Offerta Inserimento in un ruolo centrale e a diretto contatto con la Direzione Percorso di formazione e crescita strutturato Ambiente di lavoro agile e orientato ai risultati Inquadramento e condizioni commisurate al profilo Sede di lavoro: Milano – Via G.B. Pirelli