Guest Assistant (Tenuta di Charme) Posizione: referente dell’accoglienza degli ospiti che alloggiano in Tenuta, fornisce loro assistenza, risolve i loro problemi e dà risposte a eventuali domande e/o richieste. Principali responsabilità - Gestire le procedure di prenotazione, check-in / check-out dei clienti, tenuta e verifica cassa giornaliera; - Fornire accoglienza e assistenza agli ospiti; fornisce informazioni per un soggiorno ideale, ivi incluse le semplici necessarie traduzioni dall’italiano di Brochure o Menù; - Assistenza al coordinamento tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento; - Assistere la Direzione: - nella progettazione e realizzazione di promozioni, eventi, attività a valore aggiunto - nelle attività di Online e Social Media Marketing - Verificare costantemente il gradimento del soggiorno degli ospiti e supportarlo qualora si manifestino situazioni di bisogno Per la posizione sono richiesti: - Esperienza pregressa nella mansione di assistente ricevimento; - Conoscenza della lingua Inglese; sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza a livello professionale di altre lingue (tedesco, francese); - Capacità di problem solving; - Buona tolleranza allo stress; - Buona conoscenza dei programmi gestionali e dell’utilizzo dei programmi Office; - Flessibilità oraria; - Spiccate abilità relazionali; - Attitudine alla gestione di un team di lavoro. Cosa Offriamo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Alloggio - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Parcheggio libero - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Orario flessibile Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Piano incentivi