Guest Assistant (Tenuta di Charme) Posizione: referente dell’accoglienza degli ospiti che alloggiano in Tenuta, fornisce loro assistenza, risolve i loro problemi e dà risposte a eventuali domande e/o richieste. Principali responsabilità Gestire le procedure di prenotazione, check-in / check-out dei clienti, tenuta e verifica cassa giornaliera; Fornire accoglienza e assistenza agli ospiti; fornisce informazioni per un soggiorno ideale, ivi incluse le semplici necessarie traduzioni dall’italiano di Brochure o Menù; Assistenza al coordinamento tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento; Assistere la Direzione: nella progettazione e realizzazione di promozioni, eventi, attività a valore aggiunto nelle attività di Online e Social Media Marketing Verificare costantemente il gradimento del soggiorno degli ospiti e supportarlo qualora si manifestino situazioni di bisogno Per la posizione sono richiesti : Esperienza pregressa nella mansione di assistente ricevimento; Conoscenza della lingua Inglese; sarà considerato requisito preferenziale la conoscenza a livello professionale di altre lingue (tedesco, francese); Capacità di problem solving; Buona tolleranza allo stress; Buona conoscenza dei programmi gestionali e dell’utilizzo dei programmi Office; Flessibilità oraria; Spiccate abilità relazionali; Attitudine alla gestione di un team di lavoro. Cosa Offriamo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €500,00 - €2.000,00 al mese Benefit: Alloggio Buoni pasto Cellulare aziendale Computer aziendale Parcheggio libero Supporto allo sviluppo professionale Orario: Orario flessibile Tipi di retribuzione supplementare: Bonus annuale Piano incentivi