Samsic HR Italia SAMSIC HR_ AGENZIA PER IL LAVORO_FILIALE DI CREMA Per conto di un importante gruppo industriale internazionale operante nel settore cosmetico, ricerchiamo una figura di Customer Service Project Manager. L'azienda cliente è un formulatore e produttore di make-up riconosciuto a livello globale, con più unità produttive in Europa e una forte vocazione all'innovazione, alla qualità del prodotto e al servizio al cliente. In un contesto in costante crescita, la risorsa entrerà a far parte di un team strutturato e collaborativo. Samsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nell'interazione tra azienda e clienti, occupandosi sia della gestione operativa del servizio clienti sia del coordinamento dei progetti. In particolare si occuperà di: Gestire il rapporto con i clienti, costruendo relazioni solide e orientate alla soddisfazione di lungo periodo Rappresentare il punto di contatto principale tra cliente e funzioni interne Supportare lo sviluppo di nuovi progetti, coordinandone le attività dall'avvio alla conclusione Monitorare avanzamento, tempistiche e standard qualitativi dei progetti assegnati Collaborare con i team interni (produzione, R&D, qualità, commerciale) per garantire un flusso di lavoro efficiente Gestire eventuali criticità, proponendo soluzioni efficaci e orientate al cliente Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente in contesti B2B e in aziende mediamente strutturate Gradita esperienza nel settore cosmetico o affini Competenze di Project Management, con capacità di coordinare attività e team multifunzionali Ottimo orientamento al cliente, empatia e attenzione alla qualità del servizio Precisione, spirito di iniziativa e flessibilità operativa Spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata Si offre: assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL e inquadramento da definire in base all'esperienza e alla provenienza professionale Orario di lavoro: giornata da lunedì a venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema (CR)
IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane.
30000 € - 35000 € / anno Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Crema***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=799786&job-title=customer-service-project-manager-m-f-x&location=italy-crema§or=altro&role=altro&company-name=samsic-hr-italia&language=it