IMPIEGATO LOGISTICO CUSTOMER CARE
La figura selezionata si inserirà all'interno della filiale di Monticelli d'Ongina - una delle sedi centrali dell'azienda - per occuparsi di attività gestionali e documentali legate al magazzino e di customer care nei confronti di clienti Italia; nello specifico:
Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e le loro segnalazioni
Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini
Monitorare gli ordini e l’esito di consegna
Controllare il servizio erogato, in termini di qualità e tempistiche, interfacciandosi con i clienti e i vettori
Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti
Si ricerca una figura che abbia maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo, che abbia una buona conoscenza del pacchetto Office, e che sia abituata a svolgere attivit e0 incentrate sul problem solving. E' preferibile la conoscenza di WMS. E' da considerarsi caratteristica fondamentale la precedente esperienza in contesti logistici multi-cliente.
Cosa offriamo :
Tipologia contrattuale: 4 mesi di somministrazione e successivo inserimento diretto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; 5° o 4° livello + €84/mese di buoni pasto
Orario: tempo pieno giornaliero (8.30/ ) o su due turni ( e )
SEDE: zona di MONTICELLI D’ONGINA (PC)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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