Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell’agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività principali:
- rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo chiaro e competente
- fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche
- gestire pratiche amministrative e aggiornarle
- coordinamento con team dei reparti
- monitorazione scadenze e appuntamenti
Requisiti:
- capacità comunicative, dialettiche e relazionali
- affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili
- conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office
- preferibile esperienza in assistenza clienti
Offerta:
- contratto determinato 6 mesi
- orario full time, lun-ven
- formazione interna sulle procedure assicurative