Per azienda cliente sita nei limitrofi di San Zenone degli Ezzelini (TV), ricerchiamo:
CUSTOMER CARE SPECIALIST- INGLESE / SPAGNOLO AVANZATO
La risorsa sarà inserita all interno di un ambiente dinamico, nell ottica di un ampliamento dell organico.
MANSIONI PRINCIPALI:
* Gestione servizio clienti, gestione richieste e problematiche relative ai prodotti;
* Utilizzo canali di comunicazione: chat, social media, e-mail;
* Identificazione e risoluzione dei problemi in modo tempestivo;
* Registrazione a sistema;
* Collaborazione tra reparti interni in modo proattivo;
REQUISITI:
* Conoscenza AvanzataInglese e Spagnolo;
* Precedente esperienza in ambito customer care;
* Buona conoscenza strumenti informatici (excel, office )
* Conoscenza di Shopify, Oracle NetSuitee Freshdeskverrà considerata un plus;
ORARI DI LAVORO: dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30/13.30-17.30.
LUOGO DI LAVORO: San Zenone degli Ezzelini (TV).
Contratto a tempo determinato iniziale di seimesi, finalizzato all assunzione.
Livello retributivo da definire a seconda dell esperienza maturata nel ruolo.