Grafton è alla ricerca di un Consulente Applicativo Zucchetti per una piccola realtà di consulenza partner Zucchetti.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Realtà
Sono un'azienda partner ufficiale di Zucchetti, specializzata nella vendita, personalizzazione e assistenza di
software gestionali per PMI. Operano da molti anni con un parco di oltre 190 clienti, principalmente in
Lombardia, offrendo servizi di consulenza, formazione e supporto continuativo.
Contesto di inserimento
La figura sarà inserita nel reparto di assistenza funzionale e lavorerà a stretto contatto con clienti e colleghi
(consulenti, programmatori e amministrazione), diventando un punto di riferimento per l'utilizzo corretto ed
efficace dei gestionali Zucchetti.
Responsabilità principali
• Assistenza funzionale ai clienti sui software gestionali Zucchetti
• Supporto telefonico, da remoto e on site presso le aziende clienti
• Attività di formazione agli utenti finali
• Analisi delle esigenze operative del cliente e proposta di soluzioni applicative
• Collaborazione con il team tecnico per segnalazioni, personalizzazioni e aggiornamenti
• Supporto agli aggiornamenti di versione e alle nuove funzionalità rilasciate dal produttore
Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa nel ruolo di consulente / assistenza funzionale su software gestionali
• Preferibile esperienza diretta su gestionali Zucchetti
• Formazione di base in ambito amministrativo, contabile o gestionale
• Buona conoscenza dei processi aziendali (amministrazione, ciclo attivo/passivo, gestione operativa
aziendale)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Disponibilità a spostamenti per attività presso i clienti, in giornata.
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xrdztoy Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)