Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un
HELP DESK - Categoria Protetta L.68\99 art. 1
Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, RAL 25.000€, buoni pasto e welfare.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 8.30-12.30 14.00-18.00 (in sede)
Sede di lavoro: zona Montecatini Terme (PT)
Di che cosa ti occuperai?
fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing;
assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software;
supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali;
documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate;
collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi.
Quali requisiti stiamo cercando?
appartenenza alle Categorie Protette L.68\99;
Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico;
esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile;
buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale;
ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito