Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda privata di mobilità e trasporti, che opera in servizi di trasporto pubblico e privato, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
Attività principali:
Rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e sportello
Fornire informazioni su orari, tariffe e percorsi disponibili
Supportare i clienti nella prenotazione di servizi e biglietti
Gestire reclami e segnalazioni, collaborando con i reparti operativi per la risoluzione dei problemi
Aggiornamento dei dati e reportistica sulle attività di assistenza
Collaborare con il team operativo per migliorare il servizio clienti
Requisiti richiesti:
Si richiede esperienza pregressa in ruoli di customer care o front office
Buone capacità comunicative e relazionali
Problem solving
Offerta:
Contratto di tipo determinato della durata di 6 mesi con rinnovo
Tempo pieno lun-sab
Inserimento in contesto strutturato e dinamico, con formazione pratica e possibilità di crescita nel settore assistenza clienti e servizi di mobilità