THRON, realtà tech specializzata nello sviluppo di una piattaforma SaaS che permette alle aziende di gestire in modo intelligente tutti i loro contenuti digitali (immagini, video, documenti) e i dati di prodotto, è alla ricerca di un/una Customer Success Manager.Esperienza3‑4 anni in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digitalModalità di lavoroIbrido – 6 giorni al mese in presenza a Piazzola sul Brenta (PD)Tecnologie / competenzeSaaS, piattaforme e-commerce, marketplace, asset digitali, gestione onboarding clienti, stakeholder management, project management, inglese, comunicazione efficaceTi occuperai di:
Gestire l'onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenzeMonitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di deliveryAccompagnare i clienti verso la piena autonomia nell'utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturatoOperare in stretta sinergia con l'Account nella gestione di clienti con strutture organizzativa complessa e molteplici stakeholder di riferimento
Sei la persona giusta:
Hai 3‑4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digitalPossiedi spiccate capacità comunicative, sai gestire relazioni con interlocutori eterogenei e hai una buona padronanza dell'ingleseSai gestire contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativaHai gestito progetti all'interno di piattaforme e-commerce, marketplace o asset digitali
SedePiazzola sul Brenta (PD), 6 giorni di presenza al mese insedeBenefitwelfare aziendale di € 1.000Iter
colloquio conoscitivocolloquio conclusivo
#J-18808-Ljbffr