Occasione di Lavoro: Tecnico Help desk 1° livello Sede di lavoro : Agliana (PT)
Orario : full-time dal lunedì al venerdì
Contratto : tempo indeterminato
Settore : IT/Assistenza tecnica
Descrizione del ruolo:
Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per realtà operante nel settore informatico nr. 1
Tecnico Help desk
da inserire nel team IT. La figura sarà responsabile del supporto tecnico di primo livello agli utenti interni/esterni, garantendo la risoluzione efficace e tempestiva delle problematiche informatiche.
La figura ricercata si occuperà di:
Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, email o ticketing system
Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete base
Installare e configurare sistemi operativi, applicazioni e periferiche
Documentare le attività svolte e aggiornare la knowledge base
Segnalare eventuali criticità al secondo livello di supporto
Requisiti richiesti
Studi e formazione:
Diploma tecnico in informatica o titolo equivalente
Esperienza maturata in ruolo analogo
Competenze tecniche:
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
Conoscenza del linguaggio SQL
Familiarità con i principali strumenti di supporto remoto e ticketing
Competenze trasversali:
Ottime capacità comunicative, orientamento al problem solving
Attitudine al lavoro in team
Cosa offriamo:
Contratto di lavoro a tempo indeterminato
CCNL Commercio
RAL 30.000-35.000
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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