Selezioniamo un/a Segretario/a di Ricevimento per l'Hôtel 4 stelle situato sull'Isola di Albarella, nel Parco Naturale del Delta del Po.
L'isola, coperta dalla macchia mediterranea e ricca di flora, è sotto stretta tutela ambientale.
L'azienda cerca un professionista capace di gestire le operazioni di front office con autonomia, garantendo un servizio di accoglienza e assistenza di alta qualità e la corretta gestione delle operazioni di cassa quotidiane.
È pronto/a a candidarsi?
Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Responsabilità Principali
Front Office eAccoglienza: Gestione del check-in, check-out e delle procedure di accoglienza e registrazione ospiti.
Gestione Cassa: Apertura, chiusura e quadratura della cassa giornaliera, gestione dei pagamenti (contanti, POS, bonifici) e fatturazione/emissione ricevute.
Customer Service: Fornire informazioni turistiche, assistere gli ospiti per richieste e reclami e gestire le prenotazioni fuori sistema (walk-in).
Amministrazione di Base: Gestione della posta elettronica e della corrispondenza, inserimento dati e archiviazione.
Requisiti Essenziali
Esperienza: Pregressa esperienza nella mansione di Segretario/a di Ricevimento, preferibilmente in strutture ricettive di pari livello.
Competenze Contabili/Amministrative: Solide competenze nella tenuta di cassa e nelle procedure di base di fatturazione.
Lingua Straniera: Ottima e fluente conoscenza della Lingua Inglese (scritta e parlata) per la gestione della clientela internazionale.
Competenze Informatiche: Ottima padronanza dei principali software gestionali alberghieri (PMS) e del pacchetto Office.
Requisiti Preferenziali
Seconda Lingua: La conoscenza fluente della Lingua Tedesca costituisce un forte elemento preferenziale.
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turnazioni (anche spezzati) e nei giorni festivi/weekend, se richiesto.
Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e approccio proattivo.
Cosa Offriamo
Contratto: Contratto di lavoro stagionale.
Contratto stagione estiva.
Retribuzione: Offriamo un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e competitivo rispetto al mercato.
Ambiente: Un ambiente di lavoro giovane, agile e professionale.
Crescita: Possibilità di crescita competente.
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Possibilità di Vitto e Alloggio.
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