Umana S.p.A. cerca ADDETTI AREA SERVICE per un’importante azienda del territorio di Sedico (BL). Ti occuperai di supportare il cliente nelle problematiche, sia telefonicamente che tramite visita diretta, monitorare le segnalazioni allo scopo di migliorare l'affidabilità del prodotto, anche da remoto. Approverai e codificherai gli Intervento effettuati dai centri di assistenza técnica, valutandone l'esecuzione in termini di tempo e bontà delle azioni svolte. Supporterai il customer care nell'identificazione e ricerca dei codici ricambi. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile. - Conoscenza della lingua inglese - Capacità di lavorare in modo indipendente e di risolvere problemi. - Disponibilità a trasferte estere (europee) per circa 1 volta al mese - Capacità di lavorare sotto pressione e di rispettare le scadenze. - Conoscenza degli schemi elettrico meccanici e dei principi termodinamici - Diploma Tecnico o una Laurea ad indirizzo Energetico, Meccanico o Elettrico Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.