Openjobmetis Spa ricerca e seleziona OPERATORI OPERATRICI HELP DESK - ITALIANO + LINGUA STRANIERA per azienda cliente specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero.
Ruolo e mansione
- Le risorse inserite si occuperanno di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT in lingua italiana e inglese.
Requisiti e Competenze Richieste
- Diploma scuola superiore;
- Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
- E' richiesta laconoscenza della lingua inglese;
- Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
- Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
- Capacità di identificare problemi software e hardware;
- Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi;
- Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;
ALTRE INFORMAZIONI
Orario di lavoro: part time di 30h/settimanali: lunedì – domenica 6/22 con riposi settimanali.
Contratto iniziale in somministrazione con ottime possibilità di proroghe finalizzato all' assunzione a tempo indeterminato
Lingua del servizio: italiano + lingua inglese
Luogo di lavoro: Pont Saint Martin (AO)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari possibilità, nelle diversità e nell'inclusione.