Il/la Customer Service collabora con gli account per la gestione ottimale e soddisfazione delle esigenze dei clienti del territorio del Nord Est.
La risorsa si occuperà di:
- elaborazione di offerte economiche
- inserimento e gestione ordini
- assistenza tecnica ai clienti, elaborazione di pratiche di resi, non conformità, reclami
- verifica del materiale disponibile a magazzino ed eventuale riordino di merce mancante o necessaria
- supporto ai colleghi dell'area commerciale
Sono richieste le seguenti competenze e caratteristiche:
- esperienza nel ruolo di almeno 4/5 anni in aziende strutturate nella commercializzazione di materiale plastico in lastre, nel ruolo di back office commerciale – customer service
- preferibile abitudine a lavorare seconda la norma ISO 9001
- attitudine al problem solving, proattività e organizzazione delle priorità
- possesso di diploma
- ottimo utilizzo del pacchetto office
Completano il profilo un'ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, unita a spirito d'iniziativa, resilienza.
Orario: Tempo pieno dal lunedì al venerdì, dalle h 8.30 alle h 12.30 e dalle h 14.00 alle h 18.00
Ccnl commercio
Si invitano i candidati a prendere visione dell’informativa privacy del Titolare del trattamento, Apa Group spa su
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Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.