PStiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025. /ppIl Client Advisor rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, all’interno della nostra Boutique. È un professionista nella vendita di beni di lusso ed è responsabile della soddisfazione e della fedeltà di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store. /ppResponsabilità: /pulliÈ polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente /liliÈ allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-vendita /liliCollabora con i colleghi al fine di creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazione /liliRiceve ed espone i prodotti secondo le procedure /liliMantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendali /li /ulpVendite /pulliÈ responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendali /liliFornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clienti /liliGestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione. /li /ulpGestione clienti e CRM /pulliAssicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedeltà dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del Brand /liliGestisce i sinistri con il supporto del supervisore /liliTrasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del Brand /liliComunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clienti /liliEsegue il follow-up delle richieste dei clienti /li /ulpProdotto e visual /pulliPartecipa alle presentazioni dei prodotti /liliConosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed è aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozio /liliGarantisce la cura adeguata del negozio /li /ulpProfilo: /pulliEsperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lusso /liliAllineamento con il marchio e i prodotti Loro Piana /liliForte tocco e approccio di lusso /liliEccellenti capacità relazionali e di costruzione di relazioni /liliForti capacità di clientelling /liliLivello di inglese avanzato /li /ulpBenefits: /ppPer questa posizione è previsto l’alloggio a Cortina. /p