Il nostro core business è l’ospitalità turistica; siamo un gruppo italiano in forte espansione con 14 strutture dislocate tra Argentario, Venezia e Roma. Gitav sostiene e promuove lo sviluppo di luoghi unici e armoniosi, strutture dall’ineguagliabile valore naturalistico, storico e culturale, valorizzandone la tradizione e le persone. I nostri tre brand sono: The Caesar Hotels, Gitavillage e Gflats.
Ci piace crescere ogni giorno e sviluppare un ambiente di lavoro stimolante e positivo. I valori che ci caratterizzano sono la passione, il motore che ci muove e ci differenzia; l’armonia che risplende quando ricerchiamo equilibrio e bellezza nelle persone, nelle decisioni, nelle azioni; eticità, una bussola che ci guida ogni giorno in ogni decisione; fiducia, un sentimento rivolto a noi stessi, al lavoro, al nostro futuro e soprattutto che esiste fra Noi; innovazione come approccio curioso e proattivo verso il cambiamento; rispetto verso se stessi, le persone, l’ambiente e azioni, la base della nostra identità aziendale e il valore intrinseco della famiglia, radicato in noi che ci porta ad essere una Famiglia.
Night Auditor / Portiere Notturno – Venezia Lido
Siamo alla ricerca di un Night Auditor (Portiere Notturno) per la nostra struttura situata al Lido di Venezia. Se sei una persona affidabile, con una spiccata attitudine all’accoglienza e desideri far parte di una realtà stimolante e orientata all'innovazione, questa è l'opportunità che fa per te.
Missione del Ruolo
In qualità di Night Auditor, sarai il punto di riferimento dell'hotel durante le ore notturne. Garantirai il corretto funzionamento del reparto reception, assicurando la massima sicurezza degli ospiti e la qualità dei servizi offerti, mantenendo sempre un approccio proattivo e professionale.
Cosa farai?
* Gestione Front & Back Office: gestire in piena autonomia operativa tutte le operazioni di check-in, check-out, operazioni di cassa e attività di concierge (servizio sveglia, informazioni turistiche).
* Chiusura Amministrativa: elaborare le operazioni di chiusura e riapertura contabile del giorno dell'hotel, verificando i conti del turno diurno e garantendo che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite correttamente.
* Customer Care: identificare e gestire proattivamente eventuali problemi o reclami per garantire la totale soddisfazione degli ospiti.
* Sicurezza: vigilare sulla salute e la sicurezza della struttura durante la notte.
* Reporting e Handover: compilare la reportistica aziendale, stampare le liste di arrivi/partenze e gestire il passaggio di consegne per il turno del mattino seguente.
* Prenotazioni: rispondere alle chiamate e gestire le richieste relative a potenziali prenotazioni.
Cosa cerchiamo?
* Esperienza: pregressa esperienza di almeno un anno maturata nel settore in posizioni analoghe.
* Lingue: ottima padronanza della lingua inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un importante plus.
* Competenze Tecniche: conoscenza del pacchetto Microsoft Office. La conoscenza del software gestionale Scrigno sarà considerata un plus.
* Soft Skills: affidabilità, spiccate capacità di problem solving, autonomia e iniziativa.
* Attitudine: approccio solare, orientamento al cliente, professionalità e ottime doti organizzative.
* Flessibilità: disponibilità a lavorare su turni notturni (5 giorni a settimana con due giorni di riposo).
Cosa offriamo?
* Contratto: inserimento a tempo determinato/stagionale (da febbraio a ottobre)
* Inquadramento: CCNL Turismo.
* Ambiente di lavoro: un contesto giovane, dinamico e stimolante con concrete possibilità di crescita professionale all'interno della società.
* Benefit: welfare aziendale.
È richiesto preferibilmente il domicilio al Lido di Venezia o zone limitrofe.
I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività