Ph3Overview /h3pStiamo cercando professionisti con esperienza di almeno 2 anni in ambito Salesforce. /ph3Il Tuo Contributo In Questo Ruolo /h3pOperiamo nell’area del Customer Engagement e siamo specializzati nello sviluppo di sistemi e nell’implementazione di importanti progetti di trasformazione IT in ambito Customer Relationship Management (Gestione Campagne di Marketing, Customer Journey, Customer Service, Vendita, Post-Vendita). Lavoriamo in Italia e / o all’estero per grandi aziende appartenenti ai principali settori di mercato, tra cui Telco, Media, EnergyUtilities, Manufacturing in contesti di lavoro tecnologicamente avanzati e stimolanti, farai parte di team ben strutturati e a contatto con figure esperte che accelereranno il tuo percorso di crescita professionale in un’ottica di formazione e sviluppo costante. /ppbIl Vero Motore Di NTT DATA Sono Le Persone, Ognuna Con La Propria Unicità, Talento Ed Attitudine. Qual è La Tua? Raccontacelo e Potrai Essere Coinvolto Nelle Seguenti Attività /b /pulliInteragire con i clienti per la raccolta di requisiti. /liliRedazione della documentazione tecnico-funzionale. /liliCollaborazione con il team di sviluppo per l’implementazione delle soluzioni. /liliSupporto al cliente e al team di sviluppo durante le fasi di test degli applicativi. /li /ulh3Required Skills /h3pEsperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Business Analyst in progetti di CRM basati su piattaforma Salesforce sulle seguenti attività : /pulliRaccolta requisiti. /liliConoscenza dei principali cloud Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud) /liliGestione di processi E2E dalla raccolta requisiti fino al rilascio in esercizio /liliRedazione di documentazione tecnico-funzionale /liliE’ un plus la conoscenza delle cloud Salesforce Industries /li /ulpArricchiscono il profilo certificazioni in ambito Salesforce come la Business Analyst. /ph3Nice to have /h3ulliUlteriori certificazioni Salesforce relative ai percorsi Administrator, Developer o Consultant come, per esempio, Platform App Builder, Advance Administrator, Marketing Cloud Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Field Service Consultant e / o di ulteriori app Salesforce /liliEsperienze in progetti gestiti in modalità Agile (preferibilmente Scrum) /liliOttime capacità relazionali e di comunicazione, predisposizione al lavoro in team /liliOttime capacità analitiche ed organizzative ed orientamento al risultato /liliAtteggiamento positivo, spirito di iniziativa e flessibilità /liliPredisposizione al lavoro in team /liliOttima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta /li /ulh3Location /h3pI nostri uffici si trovano a Milano, Roma, Torino, Napoli, Cosenza, Genova, Treviso, Pisa, Bari, Bologna e Salerno e sono stati rinnovati per migliorare l’esperienza di lavoro in sede. /ph3Perché NTT DATA? /h3pCome società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. /ppCrediamo nel talento e nell’evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati. /ppFacciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale. /ppSiamo presenti in Italia con oltre 6000 dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno. /p /p #J-18808-Ljbffr