Struttura organizzata che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa nell'area clienti con attività di relazione, gestione contatti e presentazione delle soluzioni disponibili. Il ruolo prevede la presa in carico di nominativi già interessati o qualificati e il supporto nella raccolta delle esigenze, mantenendo ordine nel flusso informativo e tracciamento puntuale delle attività.Attività principali
Gestione dei contatti con clienti e nuovi nominativi già interessati ai servizi, con presa in carico delle richiesteSpiegazione delle soluzioni disponibili e delle modalità operative, in modo chiaro e coerente con le procedure interneRaccolta delle informazioni utili e definizione della richiesta insieme al cliente (dati, necessità, priorità)Aggiornamento delle attività su strumenti aziendali (CRM/gestionale, file, posta elettronica) con note e stati avanzamentoCoordinamento con area organizzativa e team interno per allineamenti su richieste, appuntamenti e passaggi operativiSupporto informativo nelle fasi di valutazione, con gestione dei ricontatti e delle comunicazioni successive
Requisiti richiesti
Comunicazione efficace e predisposizione alla relazione con il pubblicoCapacità di ascolto e attenzione alle esigenze espresse dal clienteUtilizzo base del PC e degli strumenti digitali (e-mail, file, gestionale)Precisione e rispetto delle procedure nella gestione delle informazioniAttitudine al lavoro in teamValutate anche candidature alla prima esperienza (affiancamento operativo previsto)
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinatoOrario full time dal lunedì al venerdìInserimento operativo con supporto quotidiano del team nella gestione delle attività
Sede di lavoro: Varese#J-18808-Ljbffr