Supporto Junior Customer Service Sede: Foggia | Full-time Siamo Nikasa. Un brand dell’arredo in crescita, nato con una visione chiara: portare stile e convenienza nelle case di tutti gli italiani, partendo dal Sud. Ogni giorno costruiamo valore attraverso relazioni autentiche, prodotti accessibili e un servizio clienti che fa la differenza. ENTRA IN SQUADRA Hai una naturale predisposizione all’ascolto? Ti entusiasma trovare la soluzione giusta per ogni cliente? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando. Come Customer Service sarai il primo punto di contatto tra Nikasa e i nostri clienti. Il tuo ruolo sarà centrale: ascolterai, guiderai e supporterai le persone in ogni fase del percorso del post vendita. COSA CERCHIAMO IN TE - Diploma o laurea, preferibilmente in ambito tecnico (es. Interior Design, Geometra) - Esperienza pregressa in ambito arredamento o retail - Esperienza nel customer care o nella vendita assistita - Ottima conoscenza degli strumenti digitali (CRM, mail, chat, gestionale ordini) - Buona conoscenza della lingua inglese QUALITÀ CHE FANNO LA DIFFERENZA - Comunicazione chiara ed efficace - Attitudine al problem solving - Cortesia e pazienza anche sotto pressione - Multitasking e gestione delle priorità - Spirito di squadra e collaborazione COSA TI OFFRIAMO - Inserimento in un team giovane, dinamico e in forte crescita - Affiancamento iniziale e formazione continua - Possibilità di crescita professionale interna - Sconti dipendenti e convenzioni - Un ambiente che valorizza le persone e le idee IL PROCESSO DI SELEZIONE - Analisi del tuo CV - Colloquio telefonico - Incontro in sede con il nostro team - Eventuale prova pratica di 7 giorni LA TUA UNICITÀ È UN VALORE In Nikasa crediamo che ogni persona possa portare un contributo unico. Non facciamo distinzioni di genere, provenienza o etnia. Cerchiamo persone vere, motivate, pronte a mettersi in gioco. FAI LA DIFFERENZA. FALLO CON NIKASA. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Ore previste: non più di 45 a settimana Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)