Job camere ricerca una figura a tempo indeterminato full time da inserire in un'azienda di Carasco che svolga mansioni di addetto/a al customer service LE MANSIONI RICHIESTE SONO attività diretta volta all'acquisizione di ordini da clienti Inserimento/verifica ordini.
Verificare a gradi ciclo completo da creazione ordine a fattura e spedizione ai clienti.
Gestione rapporti con Logistica per quanto riguarda tutte le operazioni giornaliere (normalmente solo email) relative ad ordini e fatturazioni ed essere sicuri che tutte le operazioni siano scorrevoli.
Gestione eventuali problematiche su ordini, ritardi di consegna, mancanze prodotti, prodotti sbagliati etc...
Gestione eventuali problematiche legate a spedizioni/corrieri.
Supporto ai clienti.
Supporto ad agenti e Sales Managers all'estero Rispondere al telefono (poche chiamate).
Rispondere Email richieste clienti/privati/terzi.
Gestione resi da clienti con assegnazione RA#.
(Numero di reso)
Gestione parte "Italiana" con inserimento Purchase Orders in QuickBooks e diretto contatto con il dipartimento in Italia.
Gestione Report di vendita giornalieri e mensili.
Processare pagamenti e recupero crediti.
REQUISITI DI BASE Conoscenza ottima lingua Inglese sia orale che scritto, stesso per lo Spagnolo possibilmente o almeno di buon livello.
Utilizzo pacchetto Office, Excel su tutti per lo meno Cerca Verticale e Pivot di base.
Conoscenza QuickBooks un plus ma non indispensabile.
ORARIO TEMPO PIENO: da lunedi al venerdi dalle ***** alle ***** e dalle ***** alle ***** Requisiti #offertedelmese Job Camere S.r.l. è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.
/03 - (Aut. Def. Min. Lav. Prot. 13/I/ del 15/10/09 sez. 1) Filiale di Chiavari