Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, siamo alla ricerca di una persona affidabile, motivata e orientata al cliente, da inserire nel nostro nuovo showroom presso Manifattura Tabacchi a Firenze. Entrerai a far parte dell'Ufficio Commerciale in un settore strategico per l'azienda: la pelletteria, nostro core business.
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Riporto gerarchico: Responsabile Customer Service Principali responsabilità:
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- Gestione anagrafiche clienti e inserimento ordini (Business Central) • Invio conferme d'ordine e monitoraggio dello stato avanzamento • Supporto nella preparazione di offerte commerciali • Gestione della comunicazione con i clienti (telefono e email) • Partecipazione a fiere di settore • Supporto nella gestione di eventuali insoluti • Sviluppo commerciale di un pacchetto clienti • Accoglienza clienti nello showroom Competenze tecniche:
- Laurea triennale • 1–2 anni di esperienza in Customer Service / Back Office Commerciale • Buona conoscenza dell'inglese (gradito anche il francese) • Ottima padronanza di Excel e degli strumenti informatici • Precisione, organizzazione e orientamento al miglioramento continuo • Spiccate doti relazionali, empatia e problem solving Cosa offriamo:
- Ambiente giovane, dinamico e in forte crescita • Percorso di formazione iniziale e crescita professionale • Contratto Commercio Confcommercio, con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza Se siete interessati, vi preghiamo di inviare il vostro curriculum vitae a: jessica.fongaro@lorenzinet.com.