Profilo
Adecco Italia SpA filiale di Treviso Office per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico industria e con sede in zona Paese, ricerca un/a:
Assistenza tecnica – software paghe
La risorsa sar inserita nel team di assistenza tecnica e si occuper di fornire supporto di I livello ai clienti da remoto, intervenendo direttamente sui PC degli utenti per la risoluzione di problematiche legate al software di rilevazione presenze dei dipendenti. Il ruolo prevede un contatto costante con i clienti e la collaborazione con i livelli di supporto superiori.
Fornire assistenza tecnica di I livello ai clienti tramite telefono, email e strumenti di accesso remotoCollegarsi alle postazioni degli utenti per diagnosticare e risolvere problematiche softwareSupportare l’utilizzo corretto del software di rilevazione presenzeEffettuare verifiche di base su sistemi operativi e applicazioni installateRegistrare le attivit svolte e i ticket di assistenzaCollaborare con il team per l’escalation delle problematiche più complesse
Skill e Professionalit
Si richiede:
Diploma o Laurea in ambito Informatico o percorsi affiniEsperienza pregressa di almeno 4/5 anni in ruoli di assistenza tecnica o help deskPredisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazioneConoscenza base del sistema operativo Windows e delle principali applicazioni software (Suite Office, client di posta elettronica)Comprensione delle principali pratiche di sicurezza informatica (antivirus, antimalware)Capacit di gestione delle postazioni di lavoro remote tramite strumenti come TeamViewer, AnyDesk o software equivalentiCompetenze base di scripting (es. SQL, PowerShell)
Disponibilit oraria Full time: 8-12 / 14-18 oppure 13:30-17:30
La retribuzione sar in conformit con il CCNL Commercio.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca