Il Patria Palace Hotel vanta una storia lunga oltre tre secoli che unisce il fascino della dimora gentilizia del ‘700 all’eleganza moderna dei suoi interni. L’eccellenza del servizio e la cura del dettaglio si combinano per far vivere ai propri ospiti un’esperienza autentica propria di questo angolo della Puglia._ **Responsabilità**: - Assicurare la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti;
- Eseguire le operazioni di Check in e Check out
- Effettuare la chiusura contabile giornaliera e relative stampe previste
- Svolgere attività preparatorie di supporto al personale attivo la mattina;
- Fornire assistenza ai clienti che la richiedano e gestirne le più disparate necessità, rispondendo alle richieste che gli arrivano di persona o via telefono
- Garantire il rispetto e la corretta esecuzione di quanto previsto negli SOPs redatto dal DOP/FOM
- Svolgere il ruolo di Duty Manager sostituendo la direzione dell'albergo nel dare pronta soluzione a situazioni di emergenza critica **Requisiti**: - Pregressa esperienza nell'ambito dell'hotellerie di Lusso
- Attenzione al dettaglio, abilità a gestire lo stress, elevato standing, spirito di squadra
- Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, una terza lingua è un plus.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Precisione, problem solving, orientamento all’ospite, affidabilità, ottime doti comunicative e relazionali completano il profilo richiesto. **Si offre**:
**Sede di lavoro**:
Lecce
- I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui all'art. 13 D. Lgs. 196/03._ Contratto di lavoro: Tempo determinato Disponibilità: - Turnazioni Sede di lavoro: Di persona