Technical Support Specialist - Teramo, Provincia di Teramo Provincia di Teramo, Italy Descrizione posizione Per la nostra sede di Teramo, dedicata alla produzione e alla ricerca e sviluppo di trasformatori di energia, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Technical Support Specialist nel team dell’Assistenza Tecnica. Ti occuperai delle seguenti attività: risoluzione di problemi tecnici segnalati dalla Qualità o dal mercato attraverso analisi dei resi, stesura di relazioni tecniche, root cause analysis e interventi sul campo gestione delle documentazioni tecniche relative ai prodotti di competenza e delle informazioni sulle loro specifiche, anche non presenti nella documentazione pubblica Analisi dei prodotti e cura della fase pre-lancio, in ottica cliente, per identificare eventuali problematiche o miglioramenti di installazione e accessoriamento, anche attraverso cantieri pilota presso i nostri stabilimenti aggiornamenti tecnici, con l’implementazione di una newsletter e di altri strumenti di comunicazione ad hoc, ed erogazione di interventi formativi rivolti alle filiali del gruppo (sia in Italia che all’estero) confronto costante e proattivo con i colleghi delle funzioni R&D, marketing, qualità, produzione, assistenza tecnica, gestione ordini Requisiti posizione Studi in campo elettrotecnico o elettrico Ottima conoscenza della lingua inglese Disponibilità a trasferte (sia nazionali che internazionali) Buona conoscenza del pacchetto Office Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese J-18808-Ljbffr