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Posizione: Supply Partner Management - Claims Services
Come parte del team Supply Partner Management di Zurich Italia, la persona che stiamo cercando opererà nell’ambito della funzione Claims Services.
* Monitorare la performance dei fiduciari motor (periti, carrozzerie convenzionate, provider grandine e cristalli), sia in termini quantitativi che qualitativi (audit elaborati peritali), e identificare le aree di intervento per migliorare la performance;
* Garantire che il network di fiduciari motor (periti, carrozzerie convenzionate, provider grandine e cristalli) sia efficace, sia in termini di copertura territoriale che di servizi offerti ai danneggiati;
* Valutare strumenti tecnologici (es. stima automatica del danno, pagamenti digitali) per evolvere e rendere distintivo il servizio offerto ai danneggiati;
* Guidare l’introduzione e l’utilizzo di nuovi tool per il network dei fiduciari motor;
* Contribuire all’automatizzazione della gestione dei sinistri motor, identificando processi migliorabili anche tramite nuove tecnologie (RPA, riconoscimento immagini, AI).
Requisiti
* Esperienza di almeno 3 anni presso studi peritali strutturati o in ruoli simili in compagnie assicurative;
* Ottime capacità relazionali e di negoziazione;
* Attitudine al lavoro di gruppo;
* Capacità di analisi dei dati e identificazione delle aree di intervento;
* Proattività nella gestione di picchi di lavoro e scadenze pressanti;
* Ottima conoscenza degli applicativi Office (Excel, PowerPoint, Word);
* Preferenziale: laurea in ingegneria o discipline scientifiche, conoscenza di tool di AI e RPA, buona conoscenza della lingua inglese (B2).
Chi siamo
Siamo uno dei principali gruppi assicurativi al mondo, operiamo a livello globale con circa 53.000 collaboratori. La nostra missione è aiutare i clienti a comprendere e tutelarsi dai rischi, offrendo prodotti assicurativi, soluzioni e servizi di consulenza. Promuoviamo una cultura di diversità e inclusione, rispettando l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, etnia, orientamento sessuale, e altre caratteristiche.
Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura!
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