Si ricerca un’addetta Front Desk che si occuperà di gestire le attività di accoglienza e assistenza clienti in showroom, supportando il team di vendita e garantendo che tutte le richieste siano gestite in modo professionale e tempestivo.
Le principali responsabilità includono: accoglienza clienti, gestione del centralino e del flusso delle chiamate in entrata, smistamento telefonate ai reparti competenti, gestione appuntamenti, assistenza clienti, supporto amministrativo e gestione documentale, oltre alla gestione della reception e degli spazi comuni.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruoli di front desk o accoglienza, preferibilmente in ambito automobilistico o in settori di vendita al dettaglio.
- Attitudine a lavorare con il pubblico e a creare un atmosfera di fiducia e professionalità per i clienti.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e disponibilità ad imparare l’uso dei software gestionali aziendali.
- Capacità di gestire il centralino e le comunicazioni telefoniche in modo organizzato ed efficace.
- Capacità di collaborare con i colleghi del reparto vendite e post-vendita per offrire il miglior servizio possibile al cliente.
- Capacità di adattarsi a orari di lavoro variabili, anche nei weekend, se necessario.