Il nostro cliente è una multinazionale spagnola leader nella fornitura di soluzioni innovative e sostenibili in ambito energetico, con una resistente presenza in Italia e in Europa Efficienza e affidabilità nel servizio, responsabilità sociale, serietà di gestione e solidità economico-finanziaria sono i valori che la contraddistinguono.
Sede : Milano Il Ruolo La risorsa, a diretto riporto del Country Manager Itala e in coordinamento con l'Headquarter IT del Gruppo, è responsabile della definizione, implementazione e supervisione della strategia IT aziendale in allineamento con gli obiettivi del business locale e del gruppo.
Il ruolo prevede la gestione dell'infrastruttura tecnologica, dei progetti di digitalizzazione e innovazione, della sicurezza informatica e del coordinamento dei sistemi a supporto delle funzioni aziendali chiave: Sales & Marketing, Customer Operation (Back Office, Validazione Contratti, Customer Care), Amministrazione e HR. Principali responsabilità: Definire e attuare la strategia IT in coerenza con il piano industriale locale e le linee guida del gruppo.
Assicurare la continuità operativa dei sistemi core aziendali, inclusi CRM, sistemi di billing, portali cliente e tool di gestione contrattuale.
Gestire i progetti IT strategici, incluso il miglioramento della customer experience digitale, l'automazione dei processi e l'adozione di soluzioni cloud.
Collaborare attivamente con i dipartimenti Sales & Marketing e Customer Operation per garantire soluzioni IT allineate alle esigenze operative e commerciali.
Coordinare le attività di cybersecurity, protezione dei dati e conformità normativa (incluso GDPR).
Relazionarsi con il team IT del gruppo (Spagna) per allineamento tecnologico, gestione condivisa di progetti e compliance infrastrutturale.
Definire e gestire il budget IT, valutando investimenti, costi e risorse esterne.
Selezionare e gestire fornitori esterni (software house, MSP, consulenti tecnici).
Promuovere una cultura di innovazione e miglioramento continuo all'interno del team IT.
Coordinare e supervisionare l'IT Business Partner, garantendo l'efficienza operativa dei sistemi informativi e delle infrastrutture.
I Requisiti Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini.
Esperienza di almeno 7-10 anni in ruoli IT con responsabilità crescente, preferibilmente in aziende mid-size o in contesti multinazionali.
Esperienza nella gestione di team IT e progetti complessi di trasformazione digitale.
Ottima conoscenza delle architetture IT, cloud computing, sistemi ERP e CRM.
Esperienza nell'ambito IT legato a processi di vendita e customer care, preferibilmente nel settore utilities.
Conoscenza delle normative GDPR e dei principi di cybersecurity.
Leadership, visione strategica e capacità di execution.
Ottime capacità di comunicazione, sia con stakeholder tecnici che di business.
Attitudine alla collaborazione e al lavoro in ambienti multiculturali.
Buona conoscenza della lingua inglese (lo spagnolo è considerato un plus).
Human Value si occupa di attività di Executive Search & Selection (Aut. Min. 7895).
Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77).
Gli interessati sono invitati a consultare sul sito l'informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
📌 Collaboratore In Smart Working Da Remoto
🏢 Human Value
📍 Bardi